Com as diversas atividades necessárias, urgentes e importantes no ambiente corporativo e na vida acelerada, uma boa administração do tempo torna-se indispensável para que as horas sejam bem aplicadas,  utilizadas com responsabilidade e disciplina alcançando os resultados esperados. Este...

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  Os relacionamentos no ambiente de trabalho podem ser um fator motivacional ou um fator de forte estresse para os colaboradores. A habilidade de trabalhar em equipe e de interagir com pessoas de temperamentos e pensamentos diferentes ainda se constitui um desafio para muitos profissionais. Um...

  Liderar não é exercer poder sobre pessoas, nem assumir uma postura de autoritarismo diante dos colaboradores. Ao contrário disso, a liderança eficaz preocupa-se com o desenvolvimento da organização a partir do desenvolvimento das pessoas que compõem a equipe de trabalho. A função de...

  Os clientes estão cada vez mais exigentes e cientes de seus direitos pessoais. O mercado está cada vez mais competitivo. Um atendimento excelente agrega valor ao produto ou serviço e possibilita o processo de fidelização do cliente. De acordo com Solange Shetman Tobias, presidente do...